変革をもたらす可能性を探る： 生成AI
CloudAtlas Intelligenceは、企業イノベーションを推進するための人工知能ユースケースと概念実証(POC)の特定を支援する、UnifyCloudの生成AIアプローチです。
Azure OpenAI、自然言語処理、Azure Bot Serviceなどのサービスを活用して、CloudAtlas IntelligenceはUnifyCloudの受賞歴のあるプラットフォームを拡張し、生産性の向上、価値創出までの時間の短縮、比類のない顧客体験および運用体験を提供します。
CloudAtlas Intelligenceは、企業イノベーションを推進するための人工知能ユースケースと概念実証(POC)の特定を支援するように設計されたUnifyCloudの生成AI体験です
CloudAtlas Intelligenceは、受賞歴のある業界最先端のCloudAtlasプラットフォームを新たなレベルに拡張し、企業がインフラを最大限に活用し、人工知能(AI)を使用して体験を変革できるよう支援します。Azure OpenAI、自然言語処理、Azure Bot Serviceなどのサービスを活用することで、CloudAtlas Intelligenceは組織の生産性と効率性の向上、価値創出までの時間の短縮、業務の変革、そして比類のない体験の提供を可能にします。
CloudAtlas Intelligenceは、組織のAI対応状況に合わせたユースケースを利用して、組織の目標、課題、セキュリティ要件を理解した上で構築されたカスタム概念実証(POC)を生成します。これらのPOCは、任意のデータソース、アプリケーション、またはドキュメントの統合を自動化し、迅速かつ正確なコンテンツと対話のサマリー、画像分析、自然言語処理などを提供し、幅広い業界の業務全体でイノベーションを推進します。
CloudAtlas Intelligenceでリアルタイムに業務を改善
CloudAtlas Intelligenceアセスメントは、数週間でPOCを提供します
キックオフ＆AI準備状況評価
インフラ、データセキュリティ、企業のAI成熟度を評価し、基準となる機能を確立します。
目的、ROI、ユースケースの特定
定量化可能なビジネス指標、ターゲットとするワークフロー、効果の高い生成AIユースケースを定義します。
概念実証(POC)開発
Azure OpenAI、RAGアーキテクチャ、安全なエンタープライズデータコネクタを使用して、カスタムAIモデルを構築します。
POCのデプロイ、テスト＆測定
サンドボックス環境にPOCをデプロイし、精度、レイテンシ、セキュリティコンプライアンス、ユーザーの採用率を測定します。
POCから本番パイロットへの移行
検証済みのAIモデルを、企業のRBACとガバナンスを備えた顧客のテナントに直接移行します。
POCに必要な主要な生成AIユースケース
生産性、自然言語テキスト、音声、自動意思決定を変革するためにAzure OpenAI上に構築された、パーソナライズされた生成AIモデル。
高度な仮想サポート
顧客サポートプロセスを合理化し、日常的な問い合わせに対応し、解決を迅速化するAI搭載の仮想アシスタントにより、顧客満足度を向上させます。
自然言語処理 (NLP)
AIアルゴリズムが非構造化テキストデータを処理して意図を理解し、主要なエンティティを特定し、感情を抽出して、サポートアクションをカスタマイズします。
音声・音声分析
音声インタラクションの内容、トーン、顧客感情を分析し、カスタマイズされたリアルタイムのエージェント応答を作成します。
多言語サポート
50以上の言語に対応したリアルタイムの生成AI翻訳を提供し、グローバルな従業員支援と顧客ケアを強化します。
予測分析
AIアルゴリズムを活用して過去の販売データと市場動向を分析し、需要を予測して在庫を最適化します。
データ駆動型の意思決定
膨大な非構造化データプールから実用的な洞察を抽出し、戦略的計画や競争力のあるポジショニングに役立てます。
インテリジェント・プロセス・オートメーション
反復的なデータ入力、請求書処理、オンボーディングワークフローを人的ミスゼロで自動化します。
リアルタイム感情分析
顧客フィードバックや市場のコメントを評価し、プロダクトチーム向けの正確な感情インテリジェンスを生成します。
生成AIはすべての業界および部門向けの垂直的かつ水平的なソリューションです
専門的な特定ドメインや主要なビジネス機能全体にカスタム生成AIエージェントを導入することで、エンドツーエンドの業務を変革します。
業界の業種別ソリューション
ヘルスケア＆ライフサイエンス
- 予測分析を使用したパーソナライズされた治療計画の実現
- 高度な画像分析による診断精度の向上
- AI主導の臨床アシスタントによる管理業務の合理化
- ウェアラブルテレメトリーによる遠隔患者モニタリングの促進
製造＆産業
- 生産プロセスと歩留まり予測の最適化
- コストのかかるダウンタイムを防ぐための予兆保全の特定
- 組立ラインにおける自動品質管理の強化
小売＆Eコマース
- オンラインショッピング体験のリアルタイムでのパーソナライズ
- AI推奨システムによる顧客サービスの向上
- サプライチェーン、在庫管理、需要予測の自動化
金融＆銀行
- 不正検出のためのパターン認識と異常検出アルゴリズム
- パーソナライズされたポートフォリオアドバイスによる金融サービスの提供
- リスク評価と投資戦略のための予測分析
組織および部門別のAIユースケース
サイバーセキュリティ＆リスク
- 自動化された脅威検出と迅速なインシデント対応
- LLMを使用したネットワークトラフィックの異常検出
- 内部および悪意のある脅威を特定するための行動分析
- プロアクティブな防御策を可能にする予測モデリング
人事 (HR)
- AI支援による採用、候補者スクリーニング、および雇用
- 自動化されたパーソナライズされたオンボーディングワークフロー
- 従業員サポート、エンゲージメント追跡、定着支援AI
- 的を絞った学習、開発、およびパフォーマンス評価
IT運用＆サポート
- 社内ITヘルプデスクのチャットボットと仮想アシスタント
- 予測的なインフラメンテナンスとSLAモニタリング
- インテリジェントなクラウドリソース割り当てとFinOps制御
顧客サポート
- チャットボット、仮想エージェント、スマートメールによる自動サポート
- パーソナライズされたNLP応答による顧客体験の向上
- プロアクティブなチケット解決のための予測分析